Приглашаем на курсы!

Приглашаем вас на курсы от компании “Веб Фокус”. Предлагаем ознакомиться с нашими программами.

Управление
репутацией бренда

Ни у кого нет желания быть обманутым. Поэтому перед тем как приобрести продукт или воспользоваться услугой, мы обращаемся к отзывам в интернете. И пока не удостоверимся в правильности своего выбора, не изучим сайты и форумы, коммерческие площадки, не примем окончательное решение. Так мы проверяем репутацию бренда.

Репутация — действительное положение компании. Она может соответствовать имиджу или быть противоположностью. Пользователи могут сделать вывод о репутации бренда исходя из двух путей оценки:

  • рекламной кампании и обещанных услуг, PR-статей в интернете, отзывов;

  • положительного использования продукта, удовлетворенности его качеством или сервисом.

инфо

Управление миллионами

Управление репутацией бренда работа не только IT и пиар компаний, маркетологов, но и деятельность вашей организации и каждого сотрудника в отдельности. Чтобы впечатление от товара, услуги осталось положительным проводится брендинг – продвижение бренда.

Что поддерживает репутацию бренда:

  • Профессионализм сотрудников;

  • Качественный сервис;

  • Востребованность продукта;

  • Уместная стоимость продукта;

  • Открытая политика компании.

услуги

Мы предоставляем и другие услуги:

Лэндинг

Как правило, это одностраничный сайт, на котором кратко и емко представлена информация об услуге или товаре, что позволяет повысить эффективность рекламы.

Сайт-визитка

Небольшой сайт, на котором размещена основная контактная информация об организации, виде деятельности, форма обратной связи.

Мобильная версия

Комфортно реализованная версия полноценного сайта. Контент размещается в одну колонку, а все элементы должны иметь удобный размер для нажатия пальцем.

Сайт-каталог

Представляет собой базу продаваемых товаров с подробным описанием и подкрепленными фото. Там также указывается подробная информация о компании.

Интернет-магазин

Сайт, содержащий информацию о товарах, включая стоимость, визуализацию, данные продавца, и позволяющий напрямую заказать и/или приобрести товар онлайн.

Корпоративный сайт

Официального представляет организацию в интернете. Наполняется полной информацией о компании, сфере ее деятельности, продукции и услугах.

Поможем вам определиться!

Если у вас есть вопросы по формату, или вы не знаете, что выбрать,
заполните этот бриф, и мы перезвоним вам.

Введите имя
Введите телефон
Введите email

Нажимая кнопку, я соглашаюсь
на обработку персональных данных

брендинг

Методы брендинга

Интернет — идеальная площадка улучшения бренда. Сайты, соц. сети, блоги, форумы, баннеры, рекламные ролики и это не все средства для достижения результата и роста продаж.

Мониторинг узнаваемости подразумевает отслеживание записей в интернете о вашей компании. На основе всех текстов составляется отчет. После проводится анализ для создания стратегии продвижения бренда. Работа аналитиков помогает выявить проблемы с репутацией еще на начальном этапе.

Скрытый маркетинг – ненавязчивая реклама. Человек устал от кричащих рекламных объявлений. Иной раз ему проще спокойно спросить о нужном товаре/услуге у знакомых на форумах или соц. сетях. Но и тут мы сможем расположить всех к вам и заявить о ваших преимуществах.

инфо

С помощью скрытого маркетинга можно:

  • Увеличить узнаваемость бренда

  • Проработать его репутацию

  • Успешно вывести на рынок новый продукт или услугу

  • Увеличить продажи

отзывы

Негативный отзыв, что делать?

Перво-наперво нужно убедиться, что он опубликован реальным клиентом, а не проплачен конкурентами. Это определяется через диалог с обиженным пользователем. Если он избегает разговора или, например, вносит вас в черный список, можно смело отправить запрос в администрацию сайта с требованием удалить выдуманный отзыв и наказать автора публикации.

С реальным мнением клиента надо пробовать личное общение, нивелировать негатив, найти решение проблемы, удовлетворяющее автора, а потом выложить в паблик результаты исправлений.

Вежливый и оперативный ответ на жалобу укрепит ваш имидж. Чтобы ускорить реагирование на замечания, создают план действий быстрого решения проблем.

Поддерживать управление репутацией бренда: быстро находить высказывания на просторах интернета и формировать ответы, помогает сервис YouScan, BuzzLook, IQBuzz, Крибрум, Wobot и пр.

инфо

Роль прессы

Вы вполне можете обойтись без хороших отношений с прессой. Но время от времени лучше заявлять о себе и приглашать на конференции и презентации новинок представителей СМИ. Кроме того, это не даст им возможность для размещения негативных оценок в вашу сторону.

инфо

Еще пару советов

Управление репутацией бренда нужно осуществлять ежедневно, а лучше с момента его создания. Чтобы корректно подобрать маркетинговое агентство нужно смотреть на реальные сроки выполнения кейсов.

Постоянные клиенты и партнеры – лучшая поддержка бренда, поэтому они нуждаются в поощрениях и признании. Высылайте самым преданным приятные подарки, предлагайте выгодные бонусные скидки, сертификаты на свои услуги или продукцию, приглашайте на VIP-мероприятия. Они с удовольствием оставят рекомендации и создадут онлайн обсуждения для создания благоприятного мнения.

инфо

Заказать управление репутацией бренда

Заказать управление репутацией бренда через скрытый маркетинг – эффективное средство противостояния конкурентам, в случае, когда они размещают негативные комментарии о вас.

Отзывы могут оставлять и сотрудники компании на специальных сервисах и форумах. Перед тем, как устроится на работу большинство специалистов ищут информацию об организации в сети. Видя нелестные высказывания, конечно же, не пойдут на собеседование. Сохранение положения руководства напрямую не увеличивает продажи, но существенно помогает при подборе высококвалифицированных кадров.

Оставьте заявку

Расскажите о своем проекте и задайте свои вопросы.
Вскоре наш специалист свяжется с Вами!

Введите имя
Введите телефон
Введите e-mail

О проекте

Опишите вашу задачу

Нажимая кнопку, я соглашаюсь
на обработку персональных данных

интересное

Наши статьи и новости

Все статьи

В нашем блоге собрали для вас на 100% полезную информацию. Лекции, лонгриды, вопросы и ответы. Всё, что может интересно как клиенту, так и тому, кто работает в digital-сфере!

post-img

Продвижение «ВКонтакте»: как начать продавать, а не просто присутствовать

Бизнес ВКонтакте переживает новый виток. Здесь созданы замечательные возможности для заработка, но аудитория особенная, нуждающаяся в прогреве. Если считаете, что ВК умер, команда «Веб Фокус» спешит разубедить. Все эти годы платформа работала и замечательно чувствует себя в 2023-м. При этом важно не только создать сообщество,…

post-img

Продвижение строительных услуг: наброски экспертов

Продвижение услуг строительной направленности на территории Беларуси не теряет актуальности. Ремонт, возведение высоток и коттеджей – вариантов приложения усилий немало. ООО «Веб Фокус» сопровождает несколько таких проектов. Кейсами делиться сегодня не будем, но приведем некоторые соображения на тему раскрутки такой деятельности в Сети. Рекомендации в…

впечатления

Отзывы клиентов

Все отзывы

Непременно ознакомьтесь с тем, что пишут о нашей компании клиенты. Мнение тех, кто платит свои деньги, стоит дорого! Рады, что выбрали верный вектор развития. Работали и с директорами заводов, и с ИП. Найдем продуктивный язык и с читателем.

О.Д. Тетерина

Говорим спасибо, настоящим специалистам Web Focus, которые восстановили работу по контекстной рекламе. Как никогда, оперативность и ответственность в подходе дала столь быстрые результаты – работа с продвижением возобновлена, сайту оказывают полную техническую поддержку, поток входящих клиентов остается на уровне, несмотря на короткие сроки сотрудничества. Ценовая политика и уровень обслуживания соответствуют заявленному уровню компании. Говорим спасибо, настоящим специалистам Web Focus, которые восстановили работу по контекстной рекламе. Как никогда, оперативность и ответственность в подходе дала столь быстрые результаты – работа с продвижением возобновлена, сайту оказывают полную техническую поддержку, поток входящих клиентов остается на уровне, несмотря на короткие сроки сотрудничества. Ценовая политика и уровень обслуживания соответствуют заявленному уровню компании. Это мой...

01.02.2021

С. А. Зазерская

Выражаю признательность компании «Веб Фокус» за плодотворное сотрудничество при создании совершенно новой стратегии продвижения. Наши опасения не только в снижении позиций сайта, но и количестве входящий обращений оказались напрасными. Молодые и креативные сотрудники новый подход в продвижении наших услуг, и не остановились на продвижении с помощью контекстной рекламы и SEO, предложив использовать наружную рекламу...

12.06.2020

“АЛК++Компании”

«АЛК++Компани» выражает благодарность, принимавшей участие в разработке нашего сайта. Отдельно стоит отметить помощь программиста Владимира, за творческий подход к решению нетривиальных задач и строгое соблюдение сроков проекта. Он смог разработать новый модуль, который позволяет удобно производить поиск необходимых планировок квартир для наших покупателей. Мы готовы рекомендовать Web Focus...

25.02.2021

Н.Е. Кривонос

Рекомендуем компанию «Веб Фокус» как компетентного, надежного и отзывчивого делового партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.Техническое обслуживание и рекламу доверили «Веб Фокус»! Профессионализм, точное выполнение договорных обязательств и адекватная стоимость. Дня нас предложили индивидуальную стратегию продвижения нашего сайта. В частности, составили семантическое ядро, настроили расширенные....

01.03.2021