Нужна ли и какой должна быть редакционная политика блога?

Ведение блога в 2023-м воспринимается бизнесом как действие по умолчанию. Почему-то считается, что достаточно только делать регулярные публикации. Но «Веб Фокус» утверждает, что имеют место и скрытые моменты. Наша практика свидетельствует, что предприниматели почти никогда не задумываются про редакционную политику (РП). Требуется ли вообще? Что стоит в нее включить? Сегодня непременно разберемся!

Какие функции выполняет?

Бизнес-блог не ведется наобум (по крайней мере, так не должно быть). Грамотная редполитика позволяет справиться с множеством важных моментов:

1. Обобщение целей и задач интернет-ресурса. Важно, чтобы присутствовали четкие формулировки. «Потому что у других» – плохой довод. Например, можно ориентироваться на усиление спроса и увеличение объема сделок.
2. Организация редакторской работы. Это своего рода справка для соответствующих специалистов, использование которой позволяет избавиться от однотипных правок.
3. Выработка единого стиля контента. Надо только выяснить, какой вариант уместнее для конкретной целевой аудитории.

«Веб Фокус» обращает внимание, что политика редакционной направленности полезна не только для блогов, но и для соцсетей, рассылок, лэндингов.

Структура примерно одинакова, ведь важно наполнение, а не оформление. Каждый бизнесмен обязан учитывать нюансы своего предприятия, чтобы создать по-настоящему работающий документ. Теперь, когда читатель убедился, что это нужно, перейдем к рассказу о том, что стоит отразить в РП.

Целевая аудитория

Продвижение блога окажется успешным только при условии, что известна ЦА, ведь это главное условие лидогенерации. Стоит указать несколько больше признаков, чем «мужчины, 18-65 лет». Чтобы создать правильный портрет, берите в расчет следующее:

• новые или постоянные клиенты;
• проблемы конкретной прослойки;
• особенности восприятия торговой марки;
• информация из обращений в службу поддержки и отзывов;
• соцсети и популярные форматы контента;
• поисковые запросы;
• данные систем аналитики от «Яндекс» и «Гугл»;
• сведения, полученные от менеджеров по продажам и прочих лиц, прямо контактирующих с аудиторией.

Собрав информацию, сгруппируйте пользователей. Не просто «физические лица», а «специалисты, которым нужен продукт», «обычные пользователи», «фанаты марки» и т.д. Для каждого сегмента требуются отдельные материалы, если рассчитываете на заметный КПД.

Цели и задачи

Если в бизнес-блоге грамотно отражен этот момент, легко подобрать оптимальные методики воплощения проекта. Результаты станут измеримыми, а не абстрактными. Определили неправильно? Тогда готовьтесь к повышенным расходам, срывам дедлайнов и т.д. Рано или поздно начинание потерпит крах.

Цели можно ставить поэтапно, с учетом тех ресурсов, которыми располагаете в настоящий момент. Например, если имеется база контактов, сначала стоит позаботиться о ее прогреве, а уже потом размышлять о продажах.

Стоит внести и KPI, по которому станет отслеживаться результат. В качестве показателей советуем учитывать:

• объем обращений;
• доскроллы материалов;
• просмотры роликов;
• лайки, репосты, комментарии и т.д.

Организация деятельности

Указанный раздел в РП позволяет авторам четко распределять задачи по времени, делает написание статей упорядоченным. В конце концов, появляется возможность сразу определить, насколько популярным и полезным окажется тот или иной текст, подкаст и пр.

Услуги копирайта «Веб Фокус» рекомендует разбивать на несколько стадий:

1. Подготовка тезисов.
2. Написание черновика.
3. Редактирование.
4. Конечный вариант.

Форматы контента

Если продвигаете не только бизнес-блог, но и, к примеру, соцсети, используйте несколько форматов. Тот же лонгрид замечательно отработает на обычном сайте, но в мессенджере его вряд ли станут читать. Не сумев адаптировать контент, упустите потенциальных заказчиков.

Бывает, что делается акцент на одном канале из нескольких. Тогда стоит создать для него обособленную РП. В остальных ситуациях придерживайтесь общей тональности, не слишком меняясь от одной локации к другой.

Требования к материалам

Создайте собственный свод правил, позволяющих выяснить, насколько качественной получилась конкретная статья. Это поможет авторам оперативнее вникнуть, а редакторы избавятся от необходимости лишних разъяснений подчиненным. Обратите внимание, если не выполнено хотя бы 6 из 10 правил, продолжать сотрудничество с копирайтером не стоит. Поищите другого.

Например, в качестве критериев для подготовки материалов стоит рассматривать:

• акцент на компании – не переписывайте из Сети, а говорите о собственных достижениях;
• уважительность – не поливайте грязью соперников по рынку, а на примере кейсов объективно докажите, что работаете лучше;
• конкретика – избегайте абстрактности, включайте реальные даты, цифры и т.д.

Технические требования

Сюда стоит включить общеизвестные моменты, которые вызывают больше всего ошибок среди авторов и редакторов. Например, скажите, что надо избегать канцелярита, усилителей прилагательных и прочего вербального мусора. Если необходимо, сформируйте словарь терминологии, чтобы отсутствовало двоякое понимание. К техническим требованиям стоит отнести и стилистические моменты.

Инструментарий

Стоит озвучить авторам те сервисы, которые помогают сделать материал лучше. «Главред», «Адвего СЕО» и т.д. – в интернете их очень много, выберите те, которые реально способствуют повышению качества контента.

Помните, что каждый проект требует персонифицированного подхода, ведь всегда имеют место нюансы. На разработку РП собственными силами может потребоваться много времени, да и других ресурсов не всегда хватает. Как раз поэтому оптимальный вариант – с самого начала поручить ведение блога профессионалам. Останется только проконтролировать результат. Поверьте, это гораздо легче, чем копаться в особенностях копирайтерской и редакторской работы.