Personalization
Personalization (персонализация) – настройка контента в соответствии с данными, полученными в ходе предыдущих посещений и предпочтений визитеров. Этот шаг способствует существенному росту конверсии. Чтобы персонализация была успешной, дизайн должен оставаться неизменным на протяжении длительного времени.