Откуда взять идеи контент-менеджеру

Недостаток идей для постов, фантазия на исходе, о чём еще писать, когда всё уже написано, – знакомо каждому контент-менеджеру.

Гений необязательно рождается в муках, классные цепляющие идеи для контента – это результат любознательности и желании идти в ногу со временем.

Безграничность окружающего мира

Работа с контентом требует широкого кругозора, эрудиции, острого, подвижного ума автора, который не ограничивается уже имеющимися знаниями, а открыт всему новому.

Поиск идей для написания интересного контента – это не труднодосягаемая цель. Вдохновение нужно искать в повседневной действительности, в результате выполнения обычных ничем не выдающихся дел – за чтением книг, просмотром фильмов (сериалов), обновлений ленты популярных соц.сетей, в общении с друзьями, знакомыми.

Чтение классической или популярной литературы

Этот способ помогает развить навыки по нескольким направлениям одновременно:

• ознакомится с различными стилями подачи информации, научиться применять их сообразно каждому проекту, быстро переключаться между стилями;
• техники развития сюжета, способности писать так, чтобы прочтение каждого последующего предложения и абзаца увлекало читателя и мотивировало дойти до последнего предложения текста;
• книги – кладезь всевозможных типажей. Чем больше Вы знаете литературных героев (прототипов реальных людей, друзей, знакомых автора) и особенности их поведения, тем глубже прочувствуете свою целевую аудиторию и поймёте, что ей будет интересно.

Коммуникации

Индивидуальность каждого человека в обществе – величина, которая складывается из типа темперамента, особенностей поведения, социального положения, профессионального статуса, и, конечно же, жизненной истории.

Общение с людьми разнообразного круга – уникальный материал для поиска новых идей и тем. Поговорите с друзьями, знакомыми, узнайте их мнения как совершенно посторонних людей по наболевшему для Вас вопросу.

Субъективные оценки и взгляды позволяют посмотреть на проблему с другой стороны, которую Вы можете и не замечать.

Социальные сети – место, где рождаются тренды

Это неиссякаемый источник идей для контент-менеджера. Следить за популярными блогерами, компаниями, каналами в Tik Tok, Instagram, YouTube, Telegram, которые ежедневно придумывают свежие идеи для постов и видео, даёт возможность взглянуть на проект под другим углом.

Заниматься компиляцией не стоит. Возьмите увиденную или прочитанную идею в соц.сетях за основу, подведите её под нужную тематику, добавьте что-то новенькое – уникальный контент готов.

Матрица контента в помощь

Вы зашли в творческий тупик, идеи закончились и не знаете о чем писать, или столкнулись с неинтересной тематикой, в которой Вы не разбираетесь? – возьмите на заметку эффективный способ – матрицу контента.

Это простой инструмент, который позволит набросать интересные темы на полгода вперёд.

Всё что потребуется – составить систему координат или таблицу ключевых слов, и передвигать миксовать ее элементы.

Категории, заполняющие матрицу:

• основные направления деятельности организации или те, которые требуют развития в дальнейшем;
• описание товара или услуги (технические характеристики, состав, поставщики);
• целевая аудитория (пол, возраст, профессия, количество детей в семье, предпочитаемый вид досуга);
• особенности употребления продукта, пользования услугой (например, для производителя чая – способы заваривания напитка, для кальян-бара – культура и правила курения);
• решение проблем – это ключевая составляющая матрицы, которая даёт ответы на вопрос, что компания предлагает своим клиентам в разрешении их личных задач, вопросов или, так называемых, «болей»;
• факты, новости, новинки компании;
• смежные рубрики – то, что тесно связано с деятельностью компании. Однако, стоит аккуратно выбирать темы, чтобы исключить привлечение нецелевых клиентов, которые не станут покупателями товаров (пользователями услуг) Вашей организации.

Следующий этап – рисуем таблицу в Google Таблицы или Excel, занося в шапку столбцов названия категорий, поэтапно раскрывая каждую в строках таблицы.

А дальше самое интересное – соединяем позиции из разных столбцов и получаем темы контента.

Простые, но действенные способы

1. Комментарии к уже опубликованным постам – это ценный источник информации, который даёт готовые темы контента. Чем обеспокоены клиенты? Что им интересно? Что осталось непонятным для них? – изучите комментарии, выделите главное и дерзайте! Этот метод сделает контент содержательным и интересным, несущим именно ту информацию, которую ждут от Вас клиенты.
2. Собирайте мнения. Спросите у подписчиков в социальных сетях, какие темы были бы им интересны. Для этого необходимо опубликовать пост и попросить обратную связь, задав вопросы: Что Вы еще хотите узнать по данной теме? Насколько полезна для Вас эта информация? Какие моменты остались нераскрытыми? Ответы на подобные вопросы помогут контент-менеджеру не только получить готовые темы, но и понять, что вообще нужно аудитории.
3. Общение с покупателями. Попросите продавцов, менеджеров, телемаркетологов обращать внимание и фиксировать интересные моменты в разговорах с покупателями, например, часто задаваемый вопрос, причины недовольств, проводимые сравнения с другими компаниями.
4. Общение с коллегами. Любые сотрудники в перерывах на работе или в непринужденных межличностных беседах обсуждают текущий организационный процесс, рабочие моменты и трудовые будни в целом – чем не готовый материал, который осталось только оформить в готовый текст?

А еще в любой компании есть такой сотрудник, который работает уже много лет и знает много увлекательных историй про развитие и становление организации.

5. Конкуренты. Не забывайте подсматривать, о чём пишут соперники, причём как отечественные, так и зарубежные. Незнание языка – не повод останавливаться. Онлайн-переводчик – в помощь, он не гарантирует чистоты перевода, но позволит уловить суть идеи.

Погружение в контент – как метод генерирования идей или вариант для ленивых контент-менеджеров

На просторах Интернета существует многообразие сервисов, которые:

• предлагают готовую подборку идей для постов с подробной инструкцией, рекомендациями и примерами – https://smmplanner.com;
• проводят анализ контента конкурентов с выделением тем, к которым был повышенный интерес пользователей, – инструмент «Популярные посты» в сервисе https://pepper.ninja;
• позволяют получить список вопросов по нужной Вам теме, которыми интересовались пользователи через поисковые запросы. Все что нужно – это ввести в поле ключевые слова – https://serpstat.com;
• подсказки Яндекса. Если ввести в поисковик ключевое слово темы, то можно получить список актуальных запросов, которые волнуют пользователей в текущий момент. Такие подсказки – готовые темы для постов.

Послесловие

Чтобы постоянно генерировать свежие идеи — погружайтесь в пространство контента, которое формируют другие люди. Читайте литературу, актуальные новости, следите за конкурентами,  взаимодействуйте со своей аудиторией, не пренебрегайте социальными сетями, пользуйтесь сервисами.

При этом не воруйте чужие посты, а берите их за основу  для своего контента, дорабатывайте, улучшайте – и получите интересные темы, которые вызовут положительный резонанс Ваших клиентов и подписчиков!