САС
САС. Аббревиатура, образованная от первых букв слов Customer Acquisition Cost (в русском языке имеет значение “стоимость привлечения клиента”) – итоговая сумма осуществленных маркетинг-усилий, потребовавшихся для привлечения одного заказчика. Данный фактор входит в число определяющих. Он говорит о жизнеспособности бизнес-модели той или иной компании, а также о реальности сохранения не высокого САС при масштабировании. Рассчитывается следующим образом: расходы (реклама, зарплата, комиссия, бонусы, дополнительные затраты) делятся на число новых клиентов за определенный временной отрезок. Данный показатель можно улучшить, если акцентировать внимание на повышении конверсии сайта. Следует оптимизировать тексты и иллюстрации рекламных кампаний, а также тщательно прорабатывать их таргетинг. Стоит сделать фокус на тех клиентах, которые имеют высокий LTV/CAC. Важно постоянно анализировать новые маркетинг-каналы, которые потенциально более выгодны.