CLV
CLV. Аббревиатура, образованная от слов Customer Lifetime Value, которые можно перевести на русский язык как выражение «ценность клиента для бизнеса». Текущая значимость прогнозируемого дохода в будущем, который предполагается получить от конкретного потребителя за весь период взаимодействия с ним. В основе лежит тезис о том, что со временем ценность клиента повышается, а общее число таких заказчиков снижается. Сегментом принято называть группу лиц с близким CLV. Заказчиков, несущих ощутимую прибыль, повсеместно принято именовать «золотыми». Взвешенная сегментация дает возможность обнаружить сообщество самых выгодных клиентов (составляют 10-20% от общего числа). CLV соответствует известному закону Парето.