Wiki

LTV: CAC. Сокращение от словосочетания Ratio Of Lifetime Value To Customer Acquisition Cost (можно перевести на русский язык как «отношение ценности жизненного цикла к цене привлечения заказчика»). Рассчитывается на базе показателей, обозначенных в аббревиатуре. Нередко идет в ход в качестве доказательства эффективности вложений (например, в сферу продаж или маркетинг), хотя в реальности имеет гораздо более серьезный смысл, ведь легко проверить деятельность почти каждого структурного элемента (например, участка, который несет ответственность за создание продвигаемого изделия).

LTV связан с такими понятиями как валовая прибыль, коэффициент удержания, средний доход от клиента, технологическая эффективность, техподдержка, продукт. САС имеет отношение к эффективности маркетинга и продаж.