AOV
AOV. Аббревиатура, которая состоит из лексем Average Order Value и переводится как «средний, или среднестатистический чек». Высчитывается с помощью разделения всех полученных денег на число заказов. Вместе с CVR и CPO, выступает в роли значимых коммерческих маркетинг-метрик. В последние годы к ним добавились LTV (аббревиатура, которая расшифровывается как Life-Time Value). Кроме того, не стоит забывать о CAC (означает Customer Acquisition Cost). На самом деле, рассматриваемое понятие несет в себе большую степень условности. Иностранные маркетинг-специалисты считают, что имеющихся потребителей нужно градировать на 3 класса – высокий, затем средний, а также низкий. Задача владельца торговой точки в том, чтобы выяснить, в каком именно секторе из указанных размещено больше всего покупателей. На основании подобного подхода строится маркетинг-политика того или иного магазина.